De verzekeringen Neutra en Dentalis zijn uitsluitend voorbehouden aan personen die aangesloten zijn bij de aanvullende verzekering van een van de Franstalige neutrale mutualiteiten: La Mutualité Neutre of Mutualia. Dit omvat zowel de verzekerden als hun gezinsleden.

De verzekering kan op elke leeftijd worden afgesloten, zonder voorafgaand medisch onderzoek. U hoeft alleen maar uw premie te betalen aan een van deze mutualiteiten om in aanmerking te komen voor de aangeboden dekkingen.

Om een van onze verzekeringen af te sluiten, hoeft u alleen maar naar deze pagina te gaan en de aangegeven stappen te volgen.

Uw kind kan vanaf zijn geboorte worden gedekt door onze ziekenhuisverzekering, op voorwaarde dat het is aangesloten bij een van de Franstalige neutrale mutualiteiten. Om het in te schrijven, hoeft u alleen maar een aanvraag in te dienen en het als begunstigde op te geven. Let op: de verzekeringnemer moet altijd een meerderjarige zijn.

Als uw pasgeboren baby in het ziekenhuis wordt opgenomen, kunnen de kosten door uw verzekering worden gedekt, op voorwaarde dat u aan uw wachttijd en premieverplichtingen hebt voldaan en binnen de limieten van uw contract blijft. De inschrijving van uw kind gaat in vanaf de geboortedatum (behalve voor het product Neutra Top). Om deze inschrijving te voltooien, moet u uw mutualiteit een kopie van de geboorteakte van uw kind bezorgen. 

Als u een of meer kinderen aan uw contract wilt toevoegen, moet u ons het volledig ingevulde, gedateerde en ondertekende inschrijvingsformulier terugsturen. Let op: de toevoeging gebeurt nooit automatisch: u moet hiervoor zelf actie ondernemen.

Wanneer een kind jonger dan 12 jaar in het ziekenhuis wordt opgenomen, kunnen ook de verblijfskosten van een begeleidende ouder worden vergoed, afhankelijk van het afgesloten product.

Opening van uw dossier voor ernstige ziekte:

• Het volledig ingevulde, gedateerde en ondertekende formulier 'aanvraag tot tussenkomst'.
• Een medisch rapport of een attest van uw specialist waarin de aard van uw ernstige ziekte wordt vermeld, evenals de datum waarop deze werd vastgesteld.

Om in aanmerking te komen voor terugbetaling van uw zorgkosten, moeten de volgende documenten worden ingediend bij de dienst Neutra:

• Terugbetalingsbewijs van de mutualiteit: voor medische consultaties, kinesitherapie en verpleegkundige zorg.
• Maandelijks computeroverzicht of “BVAC”-tickets afgegeven door uw apotheek: voor farmaceutische kosten.
• Onze naar behoren ingevulde en ondertekende 'verplaatsingsverklaring' (deze verklaring is op eenvoudig verzoek verkrijgbaar): voor vervoerskosten (anders dan ambulancevervoer) die niet door de verzekering worden vergoed.
• Facturen voor ambulante zorg in een polikliniek, laboratoriumkosten, huurkosten voor medische apparatuur, enz …

⚠ Opgelet

Alleen zorg en geneesmiddelen die rechtstreeks verband houden met uw aandoening worden vergoed.

Als u echter last heeft van bijwerkingen als gevolg van uw ziekte of uw behandelingen, kunnen de daarmee verband houdende zorgkosten worden vergoed op vertoon van een verklaring van uw medisch specialist waarin het verband met uw aandoening wordt vermeld.

In geval van ziekenhuisopname

Elke ziekenhuisfactuur moet vergezeld gaan van het formulier 'verzoek om tussenkomst'.

Hier vindt u de documenten die u nodig hebt.