Die Versicherungen Neutra und Dentalis sind ausschließlich Personen vorbehalten, die bei einer der französischsprachigen Krankenkassen Mutualité Neutre oder Mutualia krankenversichert sind. Dazu gehören sowohl Versicherungsnehmer als auch deren Angehörige.

Der Abschluss ist in jedem Alter ohne vorherige ärztliche Untersuchung möglich. Es reicht aus, bei einer dieser Krankenkassen beitragspflichtig zu sein, um die angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen zu können.

Um eine unserer Versicherungen abzuschließen, besuchen Sie einfach diese Seite und folgen Sie den angegebenen Schritten.

Ihr Kind kann ab seiner Geburt durch unsere Krankenhausversicherung versichert werden, sofern es bei einer der französischsprachigen Neutralen Krankenkassen versichert ist. Um es anzumelden, müssen Sie lediglich einen Versicherungsantrag stellen und es als Begünstigten angeben. Bitte beachten Sie, dass der Versicherungsnehmer immer volljährig sein muss.

Im Falle eines Krankenhausaufenthalts Ihres Neugeborenen können die Kosten von Ihrer Versicherung übernommen werden, sofern Sie Ihre Wartezeit und Prämienzahlungen ordnungsgemäß erfüllt haben und die in Ihrem Vertrag festgelegten Grenzen eingehalten werden. Die Anmeldung Ihres Kindes wird ab seinem Geburtsdatum wirksam (außer für das Produkt Neutra Top). Um diesen Antrag abzuschließen, müssen Sie Ihrer Krankenkasse eine Kopie der Geburtsurkunde Ihres Kindes vorlegen.

Wenn Sie ein oder mehrere Kinder in Ihren Vertrag aufnehmen möchten, müssen Sie uns das vollständig ausgefüllte, datierte und unterschriebene Antragsformular zurücksenden. Beachten Sie, dass die Aufnahme niemals automatisch erfolgt : Es ist ein freiwilliger Antrag erforderlich.

Wenn ein Kind unter 12 Jahren ins Krankenhaus eingeliefert wird, können je nach abgeschlossenem Produkt auch die Kosten für den Aufenthalt eines begleitenden Elternteils übernommen werden.

Eröffnung Ihrer Akte für schwere Erkrankungen:

• Das vollständig ausgefüllte, datierte und unterschriebene Formular „Antrag auf Kostenübernahme”.
• Ein ärztlicher Bericht oder eine Bescheinigung Ihres Facharztes, aus dem/der die Art Ihrer schweren Erkrankung sowie das Datum ihrer Feststellung hervorgeht.

Um eine Erstattung Ihrer Behandlungskosten zu erhalten, müssen folgende Unterlagen an den Neutra-Service übermittelt werden:

• Erstattungsbeleg der Krankenkasse : für Arztbesuche, Physiotherapie und Krankenpflege.
• Monatlicher Computerauszug oder „BVAC”-Belege Ihrer Apotheke: für Arzneimittelkosten.
• Unsere ordnungsgemäß ausgefüllte und unterzeichnete „Reisebescheinigung” (diese Bescheinigung ist auf Anfrage erhältlich): für Transportkosten (außer Krankenwagen), die nicht von der Versicherung erstattet werden.
• Rechnungen für ambulante Behandlungen in Polikliniken, Laborkosten, Kosten für die Anmietung von medizinischen Geräten …

⚠ Achtung

Erstattet werden nur Behandlungen und Medikamente, die in direktem Zusammenhang mit Ihrer Erkrankung stehen.

Wenn Sie jedoch unter Nebenwirkungen Ihrer Erkrankung oder Ihrer Behandlungen leiden, können die damit verbundenen Behandlungen gegen Vorlage einer Bescheinigung Ihres Facharztes, in der der Zusammenhang mit Ihrer Erkrankung bestätigt wird, übernommen werden.

Im Falle eines Krankenhausaufenthalts

Jeder Krankenhausrechnung muss das Formular „Antrag auf Kostenübernahme” beigefügt werden.

Hier finden Sie die Dokumente, die Sie benötigen.