Madame, Monsieur, Chers Assurés,

Nos bureaux seront exceptionnellement fermés ces jeudi 9 et vendredi 10 mai 2024. Nous ne serons joignables ni par téléphone ni par email.

Vous remerciant de votre compréhension, nous vous retrouverons le lundi 13 mai 2024.

Cordialement,

L’équipe Neutra

Mesdames, Messieurs,

Afin de vous fournir un service de qualité et traiter vos demandes dans les plus brefs délais, nous modifions temporairement nos permanences téléphoniques.

Dès ce mardi 18 décembre, vous pourrez nous joindre, par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 12h.

En cas de demande urgente, privilégiez l’envoi d’emails (info@neutrassur.be; conventions@neutrassur.be).

Nous vous remercions de votre compréhension.

L’équipe Neutra.

En cette période festive, nous sommes ravis de partager des développements positifs dans notre couverture des frais hospitaliers. Ces changements, combinés à nos vœux chaleureux de Noël, soulignent notre engagement envers votre bien-être.

  1. Couverture Neutra + : accessibilité améliorée aux soins psychiatriques

À partir du 1er janvier 2024, Neutra+ s’aligne à ses grands frères Confort et Top. Une intervention forfaitaire de 10 € par jour, avec un maximum de 30 jours par année civile, vise à rendre les soins psychiatriques plus accessibles.

  1. Augmentation des Forfaits Journaliers : adaptation aux réalités économiques

Pour mieux s’aligner sur l’augmentation des coûts hospitaliers, nos forfaits maximum journaliers pour les frais de séjour évoluent en 2024.

Neutra + : De 30 € à 50 €

Neutra Confort : De 100 € à 150 €

Neutra TOP : De 200 € à 250 €

Ces ajustements démontrent notre considération de la réalité économique actuelle.

  1. Ehlers-Danlos : un engagement envers une meilleure prise en charge

Nous sommes heureux d’annoncer que le syndrome d’Ehlers-Danlos intègre officiellement notre liste des maladies graves à partir du 1er janvier.

En cette période de Noël, , ces changements témoignent de notre engagement continu envers votre bien-être. Joyeuses fêtes! Nous vous souhaitons, ainsi qu’à vos proches, une très bonne santé et espérons que ces ajustements contribueront à créer un avenir plus lumineux et accessible pour tous.

Neutra… déjà une assurance complète à partir de 3.65€ ( Neutra +) !

Madame, Monsieur, Chers Assurés,

Nos bureaux seront exceptionnellement fermés ces jeudi 18 et vendredi 19 mai 2023. Nous ne serons joignables ni par téléphone ni par email.

Vous remerciant de votre compréhension, nous vous retrouverons le lundi 22 mai 2023.

Cordialement,

L’équipe Neutra

Mandat de Commissaire agréé

Conformément à l’article 3:61 du Code des Sociétés et Associations, la présente procédure d’appel d’offres couvre les mandats de commissaire agréé pour les exercices comptables 2023, 2024 et 2025 au sein de la Société Mutualiste d’Assurances Neutra, BCE 0472.020.311.

Activité de la SMA Neutra

Conformément à la Loi du 6 août 1990 relatif aux mutualités et aux Unions Nationales des Mutualités et ses arrêtés d’exécution, y compris l’arrêté royal du 26 août 2010 portant exécution des articles 2, § 3, alinéa 2, 14, § 3, et 19, alinéas 3 et 4, de la loi du 6 août 1990 relative aux Mutualités et aux Unions Nationales de Mutualités, en ce qui concerne les sociétés mutualistes visées aux articles 43bis, § 5, et 70, § 7, de cette même loi, la SMA Neutra a été créée pour offrir des assurances maladies au sens de la branche 2 de l’annexe 1 de la loi du 13 mars 2016 précitée pour ce qui concerne le groupe d’activité non-vie, ainsi que pour couvrir, à titre complémentaire, des risques qui appartiennent à l’assistance telle que visée dans la branche 18 de l’annexe 1 de la loi précitée.

Périmètre du contrôle

Le périmètre de l’appel d’offres pour le mandat de commissaire susmentionné couvre :

  • L’établissement du rapport sur les comptes annuels à l’attention de l’assemblée générale ;
  • La collaboration du commissaire au contrôle prudentiel exercé par l’OCM (cf. circulaire NBB 2017_20) et l’établissement des différents rapports y afférents, comprenant :
  • l’examen limité des états périodiques semestriels,
  • le contrôle des états périodiques annuels et
  • l’évaluation du système de contrôle interne à la fin de l’exercice.

De manière générale, l’offre des répondants devra couvrir l’ensemble des exigences de l’autorité de contrôle (en ce compris donc et par exemple, les réunions éventuelles avec l’autorité de contrôle, les travaux estimés nécessaires par le professionnel concernant la « qualité des données » (circulaire NBB 2017_27),…) ;

  • L’établissement du rapport prévu à l’article 79 de la loi du 13 mars 2016 relative au statut et au contrôle des entreprises d’assurance ou de réassurance ;
  • Le rapport annuel sur l’indice médical, conformément au prescrit de l’A.R. 18 mars 2016 portant sur les indices spécifiques pour les contrats d’assurance soins de santé autre que ceux liés à l’activité professionnelle.
  • Et autres obligations actuelles et futures imposées par le instances de contrôle.

Informations à reprendre sur l’offre

L’offre remise par le cabinet d’audit devra reprendre les éléments suivants :

  • Confirmation que le cabinet est agréé par la BNB, avec le nom des réviseurs agréés par la BNB pour l’audit des entreprises d’assurance.
  • Présence suffisante de professionnels et d’experts (Solvency II) au sein du cabinet.
  • Références à des missions d’audit dans des entités similaires.
  • Confirmation d’une équipe stable au cours du mandat.
  • Une estimation du budget temps et des honoraires HTVA en fonction des différents travaux d’audit.
  • Une description de la méthodologie utilisée ainsi que des plannings d’intervention prévisionnels des différentes clôtures ainsi que de la manière dont le cabinet propose d’interagir avec le comité de supervision.
  • Mentionner s’il y a utilisation ou non de sous-traitant et, le cas échéant, les identifier dans la proposition et préciser l’étendue de leur intervention.

Critères de sélection

La SMA Neutra retiendra un cabinet en s’appuyant sur les divers éléments repris dans l’offre, en mettant l’accent sur :

  • La proposition financière.
  • La méthodologie utilisée et les plannings d’intervention proposés.
  • L’expérience du cabinet et de l’équipe proposée dans des activités similaires.
  • Conformément aux articles 3.87 et suivants du Code des sociétés et associations, les offres retenues seront soumises au Conseil d’Administration, qui choisira librement, sur avis du Comité de Supervision et du Comité de Rémunération, celle qu’il estime être la plus adéquate. Cette décision sera ensuite, après avoir obtenu l’autorisation de l’Office de contrôle des mutualités, soumise à l’Assemblée Générale.

Ce choix ne prêtera pas à justification vis-à-vis de quiconque. Les cabinets dont l’offre n’a pas été retenue seront informés par courrier électronique.

Ces derniers ne pourront en aucun cas réclamer une indemnité de dommage et intérêts de la part de la SMA Neutra.

Agenda

Toutes vos questions concernant l’appel d’offres peuvent être adressées par mail à l’adresse ci-dessous :

Les offres doivent être adressées pour le 17 octobre 2022 au plus tard par courrier (Rue de Joie, 5 – 4000 LIEGE) et/ou email (direction@neutrahospi.be) à l’attention de :

Brunella Vanni Directrice Financière

Olivier Demoulin Directeur Opérationnel

Comme nous le savons tous, le soleil est indispensable à notre santé. Cependant, les rayonnements UV ont également des impacts négatifs tels que les coups de soleil et les brûlures ; les rides et les tâches pigmentées ; les cancers de la peau ; les problèmes oculaires ; …

Les cancers de la peau sont les plus fréquents en Belgique (ainsi que dans le monde) et représentent 40% de tous les types de cancers (devançant largement le cancer du sein – 10% des types de cancers – et celui de la prostate – 9%).

D’après les chiffres de la Fondation contre le cancer, 1 belge sur 5 développera, avant ses 75 ans, un cancer de la peau. Ce nombre est en constante progression en raison notamment des vacances plus fréquentes au soleil ; de la destruction de la couche d’ozone ; du manque de protection solaire ; de la fréquentation des solariums ; …

Le taux de mortalité de ce cancer reste cependant peu élevé mais les traitements sont lourds et conséquents financièrement.

Bien que certaines catégories de personnes présentent plus de risques de développer un cancer de la peau (les personnes ayant une peau claire ou sensible ; les adultes de plus de 50 ans ; …), différents éléments doivent également être pris en compte.

À titre d’exemples, le nombre de coups de soleil durant l’enfance accroît le risque de cancer de la peau dans l’avenir ; les antécédents familiaux ; la couleur des yeux et des cheveux ; la prise de certains médicaments ; le nombre de tâches sur la peau ; … sont facteurs du cancer de la peau.

D’où l’importance, pour tous, de se protéger efficacement.

Cela passe notamment par l’évitement des bancs solaires, classés par le Centre international de recherche sur le cancer (CIRC) dans la catégorie présentant le plus de risques de développement d’un cancer, au même stade que le tabac et l’amiante.

En outre, tant pour la peau fragile et sensible des enfants, que celles des adultes : privilégiez l’ombre, surtout entre 12h et 15h (vous bronzerez quand même !) ; utilisez un large chapeau, des lunettes solaires et portez des vêtements ; n’oubliez pas la crème solaire (SPF 30 minimum) toutes les deux heures ainsi qu’au sortir de l’eau.

La prévention et le dépistage restent les maitres mots : n’hésitez pas à contacter votre médecin voire un dermatologue en cas d’apparition de tâches, quelles qu’elles soient, sur votre peau ou celle de votre enfant.

Cette année, la Fondation contre le cancer place la prévention par la vérification de l’indice de rayonnement UV (via l’application « SunSmart Global UV » ; ou le site www.uv-index.be).

Un indice classé comme faible, indique qu’il n’y a pas besoin de protection.

Source : Fondation contre le cancer (Home | UV-index (uvindex.be)).

Le 21 mars a marqué le début du printemps et les derniers jours ensoleillés l’ont définitivement bien confirmé.

À la fin de l’hiver, une carence en vitamine D peut se faire ressentir, mettant à rude épreuve vos os et votre système immunitaire. Le manque de soleil est également la cause fréquente de la « dépression saisonnière » (mal typique de l’hiver, difficilement identifiable cependant, entraînant fatigue, baisse de moral, tristesse, perte d’intérêt pour des activités, irritabilité, …).

Avec le retour du soleil et les journées qui s’allongent, voilà (enfin !) la possibilité de faire le plein de vitamine D. Le soleil est également un excellent acteur des hormones influençant positivement l’humeur et le moral (les hormones dites du bonheur, à savoir la mélatonine, la sérotine et la dopamine).

Attention bien entendu à bien vous protéger à l’aide d’une protection solaire adaptée à votre type de peau afin d’éviter coups de soleil, brûlures, et autres maladies y relatives.

N’oubliez pas non plus, pour votre santé, de consommer des fruits et légumes. Plus d’excuses avec le retour des beaux jours et des fruits et légumes (de saison et local). Les fruits et légumes sont effectivement bons pour la santé et permettent de lutter contre certaines maladies cardiovasculaires ainsi que certains types de cancers.

Légumes & fruits de saison : épinards, radis, panais, asperge, mangues, kiwi, fraise, rhubarbe, … Faites-vous plaisir !

Le 04 février marque la journée mondiale de la lutte contre le cancer, axée principalement sur la sensibilisation et la prévention. En effet, au plus tôt un cancer est décelé, au mieux il peut être traité et ce, dans certains cas, même avant l’apparition des premiers symptômes.

Le dépistage permet, outre de meilleurs chances de guérison, un traitement plus limité avec une meilleure qualité de vie.

Le risque de cancer augmente avec l’âge mais peut toucher tout un chacun, quel que soit son âge. D’où l’importance de penser au dépistage de manière préventive. en cas d’anomalie persistante, il est conseillé de consulter un médecin.

La SMA Neutra (avec ses produits « Neutra + » ; « Neutra Confort » ; « Neutra Top ») prévoit une couverture des frais de soins de santé en lien direct avec tout cancer ainsi que les frais exposés hors hospitalisation. Sont notamment visés les frais pharmaceutiques, les honoraires des prestataires de soins, le matériel sanitaire (sous certaines conditions selon le produit d’assurance), …

Pour plus d’information sur le sujet Fondation contre le Cancer, laquelle consacrera, en 2022, un fond de 26 millions d’euro pour soutenir des projets de recherche scientifique.