La situation sanitaire que nous vivons depuis plus d’1 an ne cesse de faire parler d’elle. Elle réglemente différents aspects de nos vies, en particulier notre santé et, en conséquence, les frais y relatifs.
L’assurance obligatoire (= votre Mutualité) rembourse une partie de ces frais. En revanche, les factures d’hospitalisation pouvant être relativement élevées, il est plus que conseillé d’également souscrire une assurance hospitalisation, facultative, pour les frais non pris en charge par votre Mutuelle.
Neutra intervient pour votre hospitalisation, indépendamment du fait que cette dernière soit, ou non, liée voire due au coronavirus. En effet, nos différentes exclusions ne visent pas ce (type de) virus. Pour plus d’information quant à nos exclusions, nous vous renvoyons à notre Brochure informative.
Nous intervenons donc pour les frais médicaux liés à votre hospitalisation. Avec nos assurances indemnitaires (Neutra Plus ; Neutra Confort ; Neutra Top), vous avez également droit au remboursement des frais ambulatoires (c’est-à-dire les frais hors hospitalisation telles que les prises de sang, les consultations médicales ; … ), si ceux-ci sont en lien avec votre hospitalisation. Nous intervenons maximum 1 mois avant et 3 mois après votre hospitalisation.
En revanche, Neutra n’intervient pas pour :
- Les tests de dépistage (votre Mutualité prend en charge une partie des frais) ;
- L’achat de masques buccaux ;
- Les frais dus à une quarantaine SAUF en cas d’hospitalisation et/ou de mise en quarantaine dans un centre hospitalier.
Si vous avez une assurance hospitalisation auprès de votre employeur, en cas de chômage dû au Covid, celle-ci ne prend pas automatiquement fin. S’agissant d’un chômage temporaire, votre contrat de travail continue à courir de même que vos avantages.
Pour le cas où votre contrat de travail serait rompu, votre assurance groupe serait également clôturée. Cependant, pas d’inquiétude, nous pourrons vous envoyer une proposition de contrat vous permettant de prendre une assurance Neutra à titre personnel et ce sans période de stage éventuelle, si les formalités administratives sont remplies.
En cas d’hospitalisation à l’étranger, nos assurances Neutra Plus, Neutra Confort et Neutra Top interviennent pour les hospitalisations dans le monde entier. Nous n’intervenons, à l’étranger, que pour les hospitalisations, par pour les frais pré et post hospitaliers. Nous vous renvoyons à nos conditions particulières pour plus d’informations relatives à notre intervention.
En revanche, Neutra n’offre pas, dans ses garanties, de service de rapatriement.
Nous vous informons que, suite au covid et aux difficultés pour nos assurés de faire compléter le certificat médical par un médecin, nous avons décidé de simplifier notre Déclaration d’intervention. Attention qu’en cas de doute sur la nature de votre hospitalisation, un rapport médical vous sera demandé.
Cette publication est à titre informatif, seuls les statuts de la SMA Neutra nous engagent valablement. En outre, toutes ces informations sont fonction de votre couverture d’assurance.